Tanto para quem vai investir como para quem almeja crescer em algum tipo de negócio – e até mesmo sobreviver, a inovação é uma das melhores alternativas, se não a melhor.
Nos dois artigos anteriores falamos sobre a importância de inovar e das barreiras que podem impedir a inovação.
Agora, vou destacar alguns cases de empresas que transformaram seus setores por meio da inovação, para que sirvam de inspiração aos empreendedores novos e também a outros já existentes, que ficam de braços cruzados assistindo a concorrência crescer. Nesse contexto, cabe relembrar o conceito de inovação, que se resume em um processo de desenvolvimento e introdução de novas ideias, produtos, serviços, processos ou modelos de negócios que agreguem valor aos clientes e contribuam para o crescimento e a sustentabilidade de um empreendimento.
Começo destacando a brasileiríssima Natura. A inovação faz parte da cultura organizacional dessa empresa, criada em 1969, desde então com foco na sustentabilidade no desenvolvimento de seus produtos cosméticos.
No próprio site da empresa consta o significado de Inovação: “gerar impacto positivo na sociedade e no planeta por meio dos novos produtos, experiências e serviços criados para promover o bem-estar em toda a nossa rede de relações”.
Além de uma preocupação genuinamente ambiental, a marca alia essa consciência com biotecnologia, bioagricultura e outras áreas da ciência.
Com o objetivo de oferecer uma experiência de compra mais fluída aos consumidores, a Natura investe em diversas frentes tecnológicas, como IoT (Internet das coisas), IA (inteligência artificial), Big Data e Machine Learning.
Na sequência, listo outros exemplos interessantes que mostram o poder da inovação, e como ela pode ajudar as empresas a terem sucesso no mercado atual. Vamos lá:
iPhone da Apple
O iPhone é um dos exemplos de inovação incremental de maior sucesso. O iPhone original, lançado em 2007, introduziu vários novos recursos, como a interface da tela sensível ao toque, o correio de voz visual e um navegador da Web integrado que melhorou a tecnologia existente. Desde então, a Apple continuou inovando e aprimorando o iPhone a cada novo lançamento, introduzindo novos recursos, como reconhecimento facial, realidade aumentada e tecnologia avançada de câmera.
Carros elétricos da Tesla
Os carros elétricos da Tesla são um excelente exemplo de inovação disruptiva. O primeiro veículo da empresa, o Roadster, foi lançado em 2008 e foi o primeiro carro elétrico de produção a usar células de bateria de íons de lítio. A Tesla continua inovando a cada novo lançamento de veículo, introduzindo novos recursos, como o piloto automático, um sistema de direção autônoma e uma enorme interface de tela sensível ao toque para o painel.
Transmissão on-line da Netflix
O serviço de streaming da Netflix é um exemplo de inovação de modelo de negócios. A empresa começou como um serviço de aluguel de DVDs, mas em 2007 lançou seu serviço de streaming, que permitia aos assinantes assistir a programas de TV e filmes on-line. Desde então, a Netflix continua inovando, produzindo seu próprio conteúdo original e introduzindo novos recursos, como recomendações personalizadas e a capacidade de baixar conteúdo para visualização off-line.
Airbnb
O Airbnb é um exemplo de inovação de plataforma. A plataforma da empresa conecta proprietários de imóveis com viajantes que procuram acomodações exclusivas e acessíveis. Desde a sua fundação em 2008, o Airbnb se expandiu para mais de 220 países e continua inovando com novos recursos, como experiências (onde os locais oferecem atividades exclusivas aos viajantes) e aluguel de casas de luxo.
Amazon Prime
Amazon Prime é um exemplo de inovação de serviço. O serviço foi lançado em 2005 e oferecia aos clientes remessa rápida e gratuita de milhões de itens, além de acesso a conteúdo de streaming e descontos exclusivos. Desde então, a Amazon continuou inovando com novos serviços, como Amazon Fresh (entrega de supermercado) e Amazon Go (mercearia sem caixa).
Mecanismo de busca do Google
O mecanismo de busca do Google é um excelente exemplo de inovação tecnológica. A empresa foi fundada em 1998 e introduziu um novo algoritmo de busca que era mais rápido e preciso do que os mecanismos de busca existentes. Desde então, o Google continua inovando com novos recursos, como pesquisa por voz, pesquisa de imagens e resultados de pesquisa personalizados.
Impressão 3D
A impressão 3D também é um exemplo de inovação tecnológica. A tecnologia foi desenvolvida pela primeira vez na década de 1980, mas foi no início dos anos 2000 que começou a ganhar atenção generalizada. Hoje, a impressão 3D é usada em vários setores, desde a indústria aeroespacial e automotiva até a saúde e a arquitetura.
Uber
O Uber é um exemplo de inovação disruptiva no setor de transporte. A plataforma de compartilhamento de viagens da empresa conecta passageiros com motoristas, oferecendo uma alternativa mais acessível e conveniente aos táxis tradicionais. Desde a sua fundação em 2009, a Uber continua inovando com novos recursos, como Uber Eats (entrega de comida) e aluguel de bicicletas elétricas e patinetes.
Spotify
O Spotify é um exemplo de inovação de plataforma na indústria da música. A plataforma da empresa permite aos usuários transmitir música sob demanda, criando um novo modelo de consumo musical que revolucionou a indústria fonográfica tradicional. Desde sua fundação em 2006, o Spotify continua inovando com novos recursos, como listas de reprodução personalizadas e podcasts.
Salesforce
Para finalizar, quero falar da Salesforce. Essa empresa lançou uma inovação verdadeiramente radical e também é um dos exemplos mais fortes de inovação de marketing. Seu sistema de CRM aproveita a nova plataforma de tecnologia na forma de computação em nuvem e um novo modelo de negócios. Desde que a Salesforce começou em 1999, a inovação tem estado no centro de suas práticas e foi apontada como uma das empresas mais inovadoras do mundo por quatro anos consecutivos pela Forbes, tornando-se um dos exemplos mais óbvios de cultura inovadora de negócios.
Portanto, os exemplos acima demonstram como a inovação pode abrir novas oportunidades, impulsionar o crescimento e criar valor para os clientes.
Os maiores feitos de nossa sociedade sempre têm o vetor de inovação como o maior impulsionador de resultados, assim sendo, quem está fora disso não conseguirá se manter competitivo.
Esta regra de inovação vale para todos, tanto empresas que estão adotando modelos tradicionais e precisam se reinventar para se manter competitivos ou para quem está no mercado de trabalho buscando oportunidades.
E você, o que está esperando para inovar?!