A partir da Primeira Revolução Industrial, em meados de 1760 (revolução mecânica), passando pela Segunda Revolução, na década de 1870 (revolução elétrica), e desde 1970 na Terceira onda (revolução da automação), sempre houve o receio de qual seria o espaço ocupado pelas máquinas no lugar do trabalho humano na linha de frente das fábricas. Realmente, houve significativas mudanças tanto no ritmo de produção como na ocupação de tarefas na escala produtiva. O fato é que cada evolução exigiu uma necessidade de adaptação e de absorção de novos conhecimentos no aprimoramento do produto a ser entregue.

E em plena Era da Informação ou Era Digital, como são designadas as evoluções tecnológicas advindas da Terceira Revolução Industrial, não é diferente.

Se na primeira revolução o serviço braçal perdeu espaço para as máquinas, agora mais do que nunca o cérebro humano tem concorrido com as tecnologias. O que não quer dizer que teremos uma onda de desemprego por conta da robotização. Sim, teremos profissões que irão se remodelar ou simplesmente desaparecer, bem como haverá outras que irão prevalecer e até surgir, conforme já falei em artigos anteriores. É a ordem natural da evolução humana.

Então, ao invés de remar contra a correnteza e se preocupar com as mudanças que hão de vir, por que não aproveitar o embalo da tecnologia para alcançar os objetivos com mais eficácia e rapidez? Hoje, é praticamente impossível sobreviver no mundo globalizado sem o uso de tecnologia nas empresas, como em quase todas as outras áreas de atuação humana. Seja para otimizar o tempo por meio de trabalhos remotos e sistemas híbridos que permitem uma videoconferência com colegas ou contatos que estão no outro canto do mundo, seja por softwares que “pensam” e agem numa velocidade além do nosso raciocínio para analisar contratos e operações de risco, seja para otimizar a linha de produção ou incrementar e auxiliar os demais processos de gestão das empresas.

Se antes as grandes empresas precisavam de uma sala inteira ou de um departamento que ocupasse espaço de algumas dezenas de funcionários para abrigar seus computadores para armazenar e processar dados, hoje existe os servidores de nuvem e aparelhos que podem ser levados no próprio bolso.

Tudo isso resulta em redução de custos, uma vez não haver a necessidade de se investir numa determinada quantidade de máquinas para execução de um serviço que seja oferecido por outras empresas de tecnologia, voltadas a atender essa demanda. Também se economiza com um número menor de colaboradores e nas despesas com deslocamentos e viagens, substituindo as reuniões presenciais pelos processos online.

E assim como o homem não consegue sobreviver um dia sem água, as empresas também dependem da internet, por exemplo, para se manterem ativas no mercado. Portanto, investir em Tecnologia da Informação (TI) se tornou vital para as empresas, independente do seu porte.

Uma das principais vantagens está na produtividade. Processos antes feitos a partir da mão de obra foram automatizados, reduzindo o tempo de análise e entrega e, por outro lado, aumentando a produção. Funcionários foram deslocados de suas funções e aprenderam a usar a tecnologia como aliada, e não como concorrente. Este resultado gera mais satisfação e autoestima à equipe e traz mais valor ao negócio.

Outra questão que foi superada é a burocracia, reduzida significativamente com a implantação de softwares que ajudam na administração, a processar dados corporativos automaticamente, controle de estoques, acompanhamento da produção e compreender de maneira mais simples as necessidades de cada setor.

Hoje é possível levar produtos ou serviços a qualquer parte do mundo sem precisar sair da cadeira. Basta o acesso a meios tecnológicos para pesquisar mercados, buscando novas oportunidades, identificando carências e se apresentando como uma referência e solução para diversas necessidades apontadas nas pesquisas online.

Então, se sua empresa está atenta às inovações e faz uso frequente das TIs, então você já se colocou em vantagem no mercado ao oferecer um atendimento diferenciado, utilizando a tecnologia para melhorar a imagem, consolidar sua marca e alcançar novos consumidores, fazendo com que o marketing digital reduza a distância entre sua empresa e os clientes.

E aí, você já virou essa chave no seu HD? Perceba que a tecnologia pode fazer a diferença no seu negócio, entre o sucesso e o fracasso, entre a expansão e estagnação.